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微软宣布名为Microsoft 365 Copilot的AI产品将应用于该公司一些最受欢迎的商业应用程序中,包括Word、Excel、PowerPoint、Outlook、Teams等。Copilot基于型语言模型(LLM)基础之上,背后有来自于Microsoft Graph、GPT-4等模型的支持。
微软表示, Copilot 功能比简单地“将 OpenAI 的 ChatGPT 嵌入到 Microsoft 365 中”更强大。
和以往产品不同的是,Microsoft 365 Copilot的Word应用上,Copilot能够和用户一起撰写、编辑、总结和创作。PowerPoint应用方面,Copilot通过自然语言命令将用户的想法转化为设计好的演示文稿。在Excel中,Copilot将帮助用户在短时间内创建专业型式的数据可视化。使用Outlook时,Copilot能够帮助用户整合并管理收件箱,从而节约出更多时间用于实际沟通。Teams使用上,Copilot能够直接从对话上下文中提供实时摘要和待办事项,提高会议效率。
此外,微软新推出的Business Chat汇集了来自文档、演示文稿、电子邮件、日历、笔记和联系人的数据,能够帮助用户总结聊天内容、撰写电子邮件、查找关键日期,甚至根据其他项目文件制定计划。例如,用户可以通过自然语言提出 “告诉我的团队我们如何更新的产品策略”, Business Chat就可以根据早晨的会议内容、邮件和相关聊天记录生成一个进度更新报告。
Microsoft 365 Copilot更针对于企业级应用。微软全球副总裁、Microsoft 365全球事业部 Jared Spataro 表,示Microsoft 365 Copilot能够将大型语言模型能力与用户的数据和应用相结合,将用户的语言转变为强大的生产力工具。立足于客户的业务内容和业务背景,Microsoft 365 Copilot交付的是具备关联性和可行性的结果Copilot为企业而生,将从根本上转变人们的工作方式。
不过,微软也表示Copilot偶尔也会出错,并称当前的 LLM 技术可能会产生不准确的响应。例如,该公司最近推出了一款由人工智能驱动的新型生成式 Bing 聊天工具,有时会产生包含事实不准确和偶尔出现怪异对话的响应。
外界对此反馈不一,部分观点认为这将改变人们的工作方式,甚至将人们从基础的工作中解放出来,但也有部分观点认为如果这些功能大规模落地,会威胁到他人的工作机会。
微软目前尚未公布Copilot 功能何时推出以及定价,但表示有关定价和许可的具体细节将很快公布。同时,Microsoft 365 Copilot 已经在少部分客户中进行了测试,以获得必要的关键反馈,从而在模型扩展时进行改进。